Gyakori kérdések
Labdatisztítógép
1. Milyen típusú labdák tisztítására alkalmas a gép?
A gép ideális a 60 mm,70 mm, 75 mm és 80 mm átmérőjű műanyag játéklabdák tisztítására, amelyek a leggyakoribbak a játszóházakban. Szivacs és egyéb anyagból készült labdák tisztítására a gép nem alkalmas!
2. A tisztítógéppel bármelyik labdaméret megtisztítható?
Igen, de nagyon fontos, hogy a géphez a labdaméretnek megfelelő kefét válasszuk. Külön tisztítókefe van 60 mm, 70 mm, 75 mm és 80 mm labdákhoz. A nem megfelelő méretű kefe használata a gép károsodásához vezet! (A labdák könnyen megszorulhatnak.) Ha kérdése merülne fel, vegye fel a kapcsolatot a műszaki csapatunkkal: [email protected]
3. A tisztítógép keféje cserélhető?
Igen, a kefék cserélhetők. Ehhez szükséges némi műszaki érzék, és néhány csavar eltávolítása. Egy tisztítógéppel, akár mindegyik labdaméretet meg lehet tisztítani, ha a gép át van szerelve az adott labda méretének megfelelő kefére. Ha kérdése merülne fel, akkor vegye fel a kapcsolatot a műszaki csapatunkkal: [email protected]
4. Mennyi labda tisztítható meg a géppel?
Akár 15 000 labdát is megtisztít óránként, és 60 000-et képes összegyűjteni ugyanennyi idő alatt – így a legnagyobb játszóházakban is hatékonyan használható.
5. Tisztítás után miért marad nedves a labda?
A tisztítószernek köszönhetően egy vékony védőréteg képződik a labdán, ami száradás után hosszú ideig védi a labdát a szennyeződéstől. Így mindenképpen hagyja magától megszáradni a labdákat a legjobb hatás elérése érdekében.
6. Mekkora helyet foglal el a gép?
A gép kompakt, mindössze 130 x 65 x 115 cm méretű, így szabvány ajtón befér és kis helyen tárolható.
7. Hány ember kell az üzemeltetéséhez?
Egy személy is tudja működtetni, de a hatékony munkavégzéshez 2 ember az ideális létszám.
8. A gép használata igényel szakképzettséges vagy speciális tudást?
Egyáltalán nem. A használati útmutató és/vagy gép oldalán lévő QR-kód segítségével elérhető videó alapján könnyedén megtanulható a berendezés használata.
9. Kell hozzá vízcsatlakozás?
Nem. A gép önálló víztartállyal rendelkezik, így mobil módon, bármilyen helyszínen használható. Vízigénye kb. 80-100 liter/tisztítási ciklus.
10. Hogyan tölthettem fel a tisztítógép tartályát?
A gépet egyszerűen vödörrel vagy a vízhálózathoz csatlakoztatott víztömlő segítségével könnyedén meg lehet tölteni. Ehhez a tisztítógép sárga tetejét le kell venni!
11. Hogyan engedhetem le a tisztítógép tartályát?
A tisztítás befejezése után a szennyezett vizet a leeresztőcsövön keresztül egy szennyvízlefolyóba kell engedni. Ha ilyen lehetőség nem áll rendelkezésre, akkor egy vödörbe, lavorba, stb kell kiengedni a vizet. A fedél levétele után akár vödörrel is kimerhetőa víz.
12. Milyen tisztítószert kell használni hozzá?
A legjobb eredmény érdekében a Pure-Matic saját fejlesztésű tisztítószere ajánlott, amely garantáltan biztonságos, antibakteriális hatású és a műanyag labdákat sem károsítja. A pontos adagolás érdekében minden esetben kövesse a tisztítószer kannáján lévő adagolási ajánlást. Ne használjon olyan tisztítószert, amely a gyermekekre veszélyes! Ne használjon olyan tisztítószert, amely intenzíven habzik.
13. Milyen elektromos csatlakozást igényel?
A labdatisztítógépet két változatban gyártjuk elektromos szempontból. A megrendelő földrajzi elhelyezkedése alapján a helyi elektromos rendszerhez igazodva kérhet 110 V vagy 220–240 V feszültségű elektromos hálózathoz alkalmas berendezést. Tehát a tisztítógép használható a a világ bármely pontján, ahol ilyen paraméterekkel rendelkezik az elektromos hálózat. Sok esetben valamilyen adapter szükséges, hogy a helyi dugaljokba be lehessen dugni. Igény esetén tudunk a csomagba egy adott országra jellemző adaptert tenni. A gép működését biztosító motorok egyfázisúak, ezért nem igényel 3 fázisú ipari áramot. Ha kérdése merülne fel, akkor vegye fel a kapcsolatot a műszaki csapatunkkal: [email protected]
14. Az USA elektromos szabványaival is kompatibilis a gép?
Igen. Minden Pure-Matic gépet a célország elektromos követelményeire konfigurálunk szállítás előtt. Az Egyesült Államokba kerülő gépek 110V/60Hz-re vannak beállítva, az európai egységek 220–240V/50Hz-re. Nincs szükség adapterre vagy feszültség átalakítóra — a gép érkezéskor azonnal üzembe helyezhető.
15. A tisztítógép összeszerelve érkezik vagy össze kell rakni?
A gép teljesen összeszerelve érkezik, azonnal használatra kész állapotban. Csak ki kell csomagolni, feltölteni vízzel és tisztítószerrel, és már használható is.
LABDASZEDŐ GÉP
1. Mi a különbség a két elektromos labdaszedő között?
A Pure-Matic elektromos labdagyűjtő kifejezetten a padlóról való labdagyűjtésre lett tervezve - hatékonyan összeszedi a szétszórt labdákat nagy területekről. A Pure-Matic elektromos labdaszállító pedig arra szolgál, hogy az egyik labdamedencéből a másikba, vagy tárolóhelyről medencébe szállítsa át a labdákat. Mindkét gép megkönnyíti a labdamedence karbantartását, de eltérő feladatokra optimalizáltuk őket.
2. Milyen méretű labdák szedésére alkalmas a kézi labdaszedő?
A K-Matic kézi labdaszedő bármelyik standard labdaméretre (60mm, 70mm, 75mm, 80mm) használható. A különböző méretekhez csak a drótok számát kell beállítani - így egy eszközzel minden labdaméret hatékonyan összegyűjthető. Ez rugalmas megoldást nyújt azoknak, akik különböző méretű labdákat használnak játszóházukban.
Játéklabdák
1. Milyen méretű műanyag labdákat rendelhetek?
Kínálatunkban 60 mm, 75 mm és 80 mm átmérőjű műanyag labdák találhatók - ezek a leggyakoribb méretek a játszóházakban és labdamedencékben. A labdák kiváló minőségű, biztonságos anyagból készülnek és kompatibilisek a Pure-Matic tisztítógépeinkkel. Ha kérdése van a rendelési mennyiségekkel vagy színekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot! [email protected]
Szállítás és logisztika
1. Hogyan történik a szállítás?
A Pure-Matic labda tisztítógép Európában készül, és világszerte szállítunk — beleértve az Egyesült Államokat is. A szállítás logisztikáját teljes körűen kezeljük, és segítünk megtalálni az Ön helyszínéhez legjobb szállítási megoldást. Vegye fel velünk a kapcsolatot: [email protected]
2. Mennyibe kerül a szállítás?
Minden megrendeléshez egyedi árajánlatot adunk, amely az ország, a mennyiség, a termék méretei és súlya, valamint a szállítási mód alapján kerül meghatározásra. Kérjen ingyenes szállítási árajánlatot a [email protected] e-mail-címen, vagy töltse ki az ajánlatkérő űrlapot weboldalunkon.
3. Mennyi a szállítási idő?
Európán belül a szállítás általában kb. 1 hetet vesz igénybe. Nemzetközi célállomásokra — például az Egyesült Államokba— a szállítási idő a választott módtól (légi vagy tengeri) az úticéltól valamint a vámeljárástól függ. Árajánlat készítésekor pontos szállítási határidőt adunk.
Garancia, szerviz és karbantartás
1. Mennyi a garanciaidő?
A tisztítógépre 1 év teljes körű garanciát biztosítunk, amely akár 5 évre is meghosszabbítható. Ha további információra van szüksége, akkor írjon nekünk: [email protected].
2. Van-e lehetőség karbantartásra vagy szervizre?
A gép felépítéséből és működéseséből adódóan nem igényel kötelező, előírt karbantartást és szervízt. A gép meghibásodásodása esetén műszaki támogatást biztosítunk, amelynek köszönhetően akár laikusként is meg lehet javítani a berendezést. Amennyiben ez nem sikerülne, akkor kérhet helyi szervizt vagy elküldheti javításra Budapestre, a gyártó és fejlesztő központunkba. Az alkatrészek ellátottságát a vásárlástól számított legalább10 évig biztosítjuk. Ha problémája merülne fel, akkor vegye fel a kapcsolatot a műszaki csapatunkkal: [email protected]
3. Van amerikai viszonteladójuk vagy szervizpartnerük?
Jelenleg az Egyesült Államokba közvetlenül szállítunk, helyi viszonteladó nélkül. Az alkatrészellátás azonban világszerte biztosított, és technikai támogatást távolról is nyújtunk. Részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot: [email protected]
Megrendelés és vásárlási információk
1. Hogyan rendelhetek?
Rendelését többféle módon is leadhatja:
- Online: Használja weboldalunkon az ajánlatkérő űrlapot
- E-mail: Írjon nekünk a [email protected] címre
- Telefon: Hívjon minket a +36-304052292 számon
- WhatsApp: Üzenjen a +36-304052292 számra
Minden megkeresés esetén személyre szabott ajánlatot készítünk az Ön igényeinek megfelelően.
2. Honnan tudom, hogy készleten van-e a termék?
Termékeink nagy része állandó készleten van. A pontos készlet információért és elérhetőségért lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen vagy telefonon. Azonnal tájékoztatjuk a kért termék elérhetőségéről és szállítási idejéről.
3. Mi van, ha nincs készleten?
Ha egy termék éppen nincs készleten, ne izguljon! Gyártási időnk rendkívül gyors, így rövid időn belül elkészítjük az Ön számára. A pontos gyártási és szállítási időről tájékoztatjuk ajánlatunk során.
Tanúsítványok és biztonság
1. Milyen tanúsítványokkal rendelkezik a berendezés?
A Pure-Matic labdatisztító gép CE és CB tanúsítvánnyal rendelkeznek, amelyeket a gép dokumentációjával küldünk a vásárlás után.
Maradt még kérdése? Írjon nekünk!
Kapcsolat